Những Câu Hỏi Thường Gặp Tại Sicbo Và Giải Đáp Chi Tiết

Các câu hỏi thường gặp về tài khoản cá cược cũng như giao dịch nạp rút tiền tại Sicbo luôn được nhiều khách hàng quan tâm tìm kiếm. Hiểu được điều đó, sicbo.games đã tổng hợp bộ 6 thắc mắc phổ biến về các vấn đề trên. Hãy cùng tài xỉu online khám phá bài viết để tìm câu trả lời chi tiết và chính xác nhất cho từng câu hỏi nhé!

Top 6 câu hỏi thường gặp tại cổng game Sicbo
Top 6 câu hỏi thường gặp tại cổng game Sicbo

Tổng hợp câu hỏi thường gặp liên quan tài khoản tại Sicbo

Các vấn đề về tài khoản luôn được rất nhiều thành viên quan tâm. Sau đâu, tổng hợp 3 câu hỏi thường gặp nhất về tài khoản cá cược tại cổng game Sicbo. 

Khách hàng cần đạt điều kiện gì để trở thành hội viên Sicbo?

Sicbo là một trong những cổng game không yêu cầu điều kiện quá khắt khe đối với khách hàng muốn trở thành hội viên chính thức. Khách hàng chỉ cần đạt đủ 2 yếu tố sau đã đủ điều kiện để mở tài khoản tại cổng game này:

  • Bạn cần phải trên 18 tuổi. Bởi cổng game sẽ không chấp nhận những khách hàng chưa đủ tuổi chịu trách nhiệm trước pháp lý. 
  • Khách hàng chưa có bất kỳ tài khoản cá cược nào tại Sicbo trước đây.
Câu hỏi thường gặp về đăng ký được nhiều khách hàng quan tâm
Câu hỏi thường gặp về đăng ký được nhiều khách hàng quan tâm

Một người đăng ký nhiều tài khoản Sicbo được không?

Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp mà trung tâm CSKH của Sicbo thường xuyên nhận được. Câu trả lời là không, theo quy định nhằm đảm bảo sự công bằng, mỗi khách hàng chỉ được đăng ký một tài khoản.

Chính sách này giúp Sicbo thuận tiện hơn trong việc quản lý và vận hành hệ thống. Bên cạnh đó, quy định cũng ngăn chặn trường hợp trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Nếu cổng game phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc. Sicbo sẽ tiến hành khóa toàn bộ.

Vì sao tài khoản của tôi tại Sicbo bị khoá?

Vấn đề tài khoản bị khoá mà không hiểu nguyên nhân cũng là một trong số câu hỏi thường gặp phổ biến. Account bị khoá có thể xuất phát từ rất nhiều lý do khác nhau. Cụ thể, chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn một số trường hợp phổ biến thường xảy ra:

Hội viên nhập sai thông tin đăng nhập: 

Đây là nguyên nhân phổ biến hàng đầu mà nhiều người chơi gặp phải. Việc nhập đi nhập lại quá nhiều lần thông tin sai sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa tạm thời. Tuy nhiên, hội viên đừng quá lo lắng. Chỉ cần bạn cung cấp đầy đủ thông tin xác minh đến trung tâm CSKH, nhân viên Sicbo sẽ hỗ trợ mở khoá.

Thành viên vi phạm các chính sách của Sicbo: 

Trong điều khoản của cổng game đã quy định rõ ràng về mọi vấn đề như tài khoản, giao dịch nạp rút,… Nếu bạn vi phạm bất cứ chính sách nào, Sicbo có toàn quyền khoá tài khoản của khách hàng. Mục đích nhằm đảm bảo sự công bằng trong cộng đồng thành viên Sicbo.

Tài khoản Sicbo bị khoá xuất phát từ nhiều nhiều nguyên nhân
Tài khoản Sicbo bị khoá xuất phát từ nhiều nhiều nguyên nhân

Một số câu hỏi phổ biến về giao dịch nạp rút tiền Sicbo

Bên cạnh tài khoản, các câu hỏi thường gặp về việc thực hiện giao dịch nạp rút cũng được khách hàng quan tâm. Vì vậy, chúng tôi đã tổng hợp top 3 câu hỏi phổ biến nhất về vấn đề này.

Rút tiền bằng tài khoản có thông tin khác được không?

Câu trả lời cho câu hỏi thường gặp này là không. Để đảm bảo tính bảo mật cũng như ngăn chặn tình trạng tài khoản khách hàng bị lộ dẫn đến kẻ xấu vào rút hết tiền cược. Hiện tại, Sicbo chỉ xét duyệt các lệnh rút tiền có thông tin ngân hàng trùng khớp với dữ liệu lúc đăng ký tài khoản.

Theo quy định, Sicbo sẽ không hỗ trợ bất cứ trường hợp rút tiền nào mà không sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ. Vì vậy, khi đăng ký tài khoản, khách hàng hãy đảm bảo cung cấp chính xác và đầy đủ mọi thông tin. Điều này giúp giảm thiểu những rủi ro không đáng có trong tương lai.

Khách hàng không thể sử dụng thông tin khác để rút tiền Sicbo
Khách hàng không thể sử dụng thông tin khác để rút tiền Sicbo

Nguyên nhân nào khiến giao dịch rút tiền không thành công?

Câu hỏi thường gặp vì sao không rút tiền về tài khoản ngân hàng được có lượt gửi về rất lớn. Nguyên nhân xuất phát từ khách quan cũng như chủ quan. Nếu bạn không thể thực hiện lệnh rút tiền, khả năng cao rơi vào một trong những trường hợp sau:

  • Đường truyền mạng mà khách hàng đang sử dụng không ổn định dẫn đến tình trạng tắc nghẽn, giao dịch xử lý chậm. Bạn có thể thử đổi qua sử dụng kết nối Internet khác mạnh hơn để thực hiện lại giao dịch.
  • Nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến. Như đã nhắc đến ở trên, Sicbo sẽ không xét duyệt bất cứ trường hợp rút tiền nào nếu STK và tên chủ tài khoản ngân hàng không trùng khớp với thông tin đăng ký.
  • Hội viên thực hiện giao dịch rút tiền trong thời gian cổng game đang bảo trì. Trong thời gian Sicbo tiến hành nâng cấp hoặc bảo trì hệ thống, các lệnh giao dịch đều không được duyệt. Do đó, khách hàng hãy chú ý thông báo để tránh xảy ra sai sót.
  • Rút tiền Sicbo về tài khoản ngân hàng trong giờ cao điểm là lý do thường gặp. Trong thời điểm này, nhiều hội viên cùng tham gia và thực hiện giao dịch khiến hệ thống bị tắc nghẽn. Bạn vui lòng chờ đợi trong ít phút rồi tiến hành tạo lệnh lại nhé.

Giao dịch thanh toán Sicbo về tài khoản ngân hàng có lâu không?

Thời gian xử lý các giao dịch rút tiền tại Sicbo cũng là câu hỏi thường gặp được đông đảo hội viên quan tâm. Cổng game Sicbo được đánh giá là một trong những thương hiệu có tốc độ xét duyệt lệnh rút tiền nhanh nhất hiện nay. 

Mỗi giao dịch nạp tiền chỉ mất từ 10 – 15 phút đã có thể hoàn thành. Trong khi đó, thời gian trung bình giao dịch rút tiền cần mất khoảng 24h để hệ thống xác minh, xét duyệt và chuyển tiền về tài khoản. Nếu người chơi cảm thấy quá lâu, bạn hãy liên hệ ngay với nhân viên thuộc bộ phận CSKH để được giải quyết.

Giao dịch nạp rút tiền Sicbo được đánh giá cao về tốc độ xử lý
Giao dịch nạp rút tiền Sicbo được đánh giá cao về tốc độ xử lý

Kết luận

Sicbo.games đã tổng hợp 6 câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản cá cược và các giao dịch rút tiền tại Sicbo. Hy vọng qua đó có thể cung cấp các thông tin hữu ích giúp khách hàng giải quyết vấn đề của mình. Nếu thắc mắc của bạn không xuất hiện trong bộ câu hỏi trên, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm CSKH để được hỗ trợ.